ウォーターサーバーを試してみたかったけれど、いきなり宅配型を挑戦するのはハードルが高くドリームサーバーを契約してみたけれど解約したい！ などウォーターサーバー解約の理由がそれぞれです。
ドリームサーバーは市販のペットボトルのミネラルウォーターが利用でき、好きな銘柄の水をいつでも温水・冷水で利用できますが、ペットボトルの水を買う手間は省けません。
スーパーや量販店などでペットボトルの水をまとめ買いする手間を考えると、水を配達してくれるタイプのウォーターサーバーや水道水を浄化するウォーターサーバーの方が楽だと感じる方もいます。
ウォーターサーバーには一長一短があり、どのタイプが家庭に合っているのか試してみないとわかりません。
ここではドリームサーバーの解約を検討中の方へ解約の手順や注意点と、おすすめの乗り換え先ウォーターサーバーを紹介していきます。
ドリームサーバーの口コミ・評判は？人気の理由やメリット・デメリットを解説
ドリームサーバーは解約金がない！
他社ウォーターサーバーには最低利用期間が設定されており、利用期間を満了しないと解約金が発生しますが、ドリームサーバーには最低利用期間も解約金もありません。
この点ではウォーターサーバー入門機として非常に優秀な契約形態を採用しています。
最低利用期間もなく、使用してみて「合わない」と思ったら利用期間も解約金も気にすることなく解約できます。
ただし、解約の際にサーバー返却宅配費用だけはユーザー負担となります。
ドリームサーバーの解約方法を3ステップで解説
ドリームサーバーを使用してみたけれど解約を検討しているという方へ、ドリームサーバーの解約方法を説明します。
手順は簡単3ステップで完了です。
利用期間の制限も解約金も発生しませんので「合わない」と思ったら、サクッと解約してしまいましょう。契約期間の縛りがないのはドリームサーバーの利点でもあります。
1.カスタマーサポートで解約の旨を伝える
ドリームサーバーのカスタマーサポートに電話して「解約したい」と伝えます。
- カスタマーサポート：0120-81-3232（平日10：00～13：00）
ドリームサーバーのカスタマーサポート受付は平日のみで土日祝は休みです。また、受付時間が13時までですので、時間に気を付けて電話しましょう。
平日昼間に仕事をしている方は電話が繋がりにくい場合も考えて、余裕を持った時間を確保して解約の電話をすることをおすすめします。
2.ウォーターサーバーを回収してもらう準備をする
解約を申し込んだら、翌月末日までにサーバーを返却します。
ドリームサーバーは月額レンタル制なので、解約申し込みをした翌月まで利用料金は発生します。月初に急いで返却しなくても、月末までにサーバーを返却し、ドリームサーバーに届いていればOKです。
ドリームサーバーは市販のペットボトルの水を使用するので、返却までにサーバーにセットしている水を使い切ります。給水口から水が完全に出なくなるまで使い切りましょう。
水を使い切った後は取扱説明書に従って水抜きをします。
水抜きは電源を切ってから、給水タンク内に残った温水が完全に冷めてから行いましょう。温水が残った状態で水抜きをすると火傷の恐れがあります。
電源を切ってから5時間ほど放置するとタンク内の温水は冷めます。
水抜きにはバケツなど大きな容器を用意すると、思いがけず大量の水が排水されても慌てません。
水抜きが終わったら、回収用にサーバーを梱包します。
3.宅配業者にウォーターサーバーを引き取ってもらう
ドリームサーバーではサーバー返却時に業者の手配がありません。
しかし、コンパクトでもウォーターサーバーは重い家電なので宅配業者に荷物の集荷を依頼しましょう。
サーバーを宅配業者に引き渡す時にもらう配達伝票は、荷物がちゃんと届けられたか追跡もできるので保管しておくことをおすすめします。配送の手違いでサーバーがメーカーに届いていなかった時にも配達伝票があれば対処しやすくなります。
ドリームサーバーを解約する前に知っておきたいこと
ドリームサーバーの解約の手順を説明しましたが、ここで解約する前に知っておきたいポイントを紹介します。
このポイントを押さえておくと出費の予定を立てやすくなり、余計なレンタル料の発生も防げますので参考にしてください。
前月20日までに解約の電話をする
ドリームサーバーは解約希望月の前月20日までに解約申し込みをする必要があります。
例えば2月末で解約したい場合は1月20日までに解約申し込みの電話をします。
ドリームサーバーは月額レンタル制なので、直前の解約はできません。また、レンタル料金の日割りもありません。
前月20日までに解約申し込みをして、翌月末までにサーバーを返却することで解約完了です。解約月までレンタル料は発生し、解約月の初旬に返却してもこれは変わりません。中旬から下旬にかけて、確実に解約月内にサーバーをメーカーに返却できるよう準備しましょう。
返送送料のみ負担する必要がある
ドリームサーバーは最低利用期間も解約金もなく、気軽に申し込め、解約もできる点がウォーターサーバー入門機として優れています。
しかし、解約の際にはサーバーを返却する際の返送送料をユーザーが負担します。
一般的なウォーターサーバーメーカーの解約金と比較すると出費としては安くはありますが、住んでいる地域によって返送送料は変動します。
また、ドリームサーバーでは返却のために配送業者の手配を行っておらず、ユーザーが宅配業者を手配して返送する必要があります。
住所変更をすれば引っ越し先でも利用できる
引越しを原因にドリームサーバーの解約を検討中なら、再考してもいいでしょう。
ドリームサーバーは引越し先でも利用可能です。引っ越し荷物と一緒に転居先へ運んだ後は住所変更手続きを行えば継続利用できます。
ただし、沖縄・離島などドリームサーバー指定配送業者が対応できないエリアがあるので、転居先がドリームサーバーのサービスエリア外になるのでしたら解約することになります。
ドリームサーバーから乗り換えを検討している方におすすめのウォーターサーバー
ドリームサーバーから他社ウォーターサーバーに乗り換えを検討中の方におすすめのウォーターサーバーを紹介します。
ドリームサーバーのスペックと比較しながら乗り換え先の候補として参考にしてください。
まず、ここでドリームサーバーのスペックを改めて見直してみます。
- ドリームサーバー
| 初期費用 | 出荷手数料2,000円 |
|---|---|
| 月額レンタル料 | 1,485円 |
| 水 | 市販のペットボトルの水を使用。好きな銘柄の水を選べる。 |
| サーバー基本機能 | 温水・冷水、チャイルドロック |
| メンテナンス | セルフメンテナンス |
プレミアムウォーター
プレミアムウォーターは天然水ウォーターサーバーでウォーターサーバーシェアNO.1（日本流通産業新聞社調べ・2022年12月末時点）を獲得している人気のウォーターサーバーです。
人気の秘密は北アルプスをはじめとした厳選した8か所の採水地の天然水を非加熱処理で美味しさにこだわって仕上げていることにあります。非加熱処理を行うことで天然水本来の口当たりの良さとまろやかさを残した美味しい水を飲めます。
ほかにも種類豊富なサーバー機種やカラーバリエーション、水注文がアプリでもできる便利さなどトータルしてサービスが充実しています。
Web限定新規申し込みキャンペーン利用でQuoカード2,000円分プレゼントもあります。
- プレミアムウォーター（ずっとPREMIUMプラン・famfitの場合）
| 初期費用 | 初回水代のみ |
|---|---|
| 月額レンタル料 | 0円 |
| 水 | 天然水 |
| サーバー基本機能 | 温水・冷水、エコモード、温度過昇保護装置、ボトル下置き型、ボトルネック上向き、温水チャイルドロック、冷水コックチャイルドロックフリー、非常用コック、レバーロック |
| メンテナンス | 加熱クリーンシステム |
ドリームウォーターでウォーターサーバー入門して、本格的にウォーターサーバーの利用を開始してみたいと考える方へおすすめのウォーターサーバーです。
水はワンウェイボトルに詰められており、使用後のボトルは資源ごみとして捨てられるのでリターナブルボトルのように場所を取ることもありません。小さく潰してしまえるボトルなので、ペットボトルよりもかさばらずに捨てられます。
定期配送の水は多いかなと思ったら配送休止もスマホから申し込みができ、様々な手続きが手軽で便利です。
足元交換タイプのサーバーも、重い水ボトルを持ち上げる負担がなく、女性や力に自信のない高齢者でも簡単に水交換ができる安心設計です。
また、非常用コックが付属しており、災害時などにはストック水のボトルに非常用コックを取り付ければ飲用水として使用できます。常に水のストックがあることで災害時に備えたローリングストックを兼ねます。
プレミアムウォーター の口コミ・評判は？人気の理由やメリット・デメリットを解説
コスモウォーター
コスモウォーターは天然水ウォーターサーバーの中でもランニングコストNo.1（日本マーケティングリサーチ機構調べ・2021年11月期特定領域における競合調査）を獲得した毎月のコストを抑えながら天然水を楽しみたい方にぴったりのウォーターサーバーです。
毎月の費用は水代とサーバーにかかる電気代のみで、この合計金額が他社よりも群を抜いて安価になります。水代や電気代が安いメーカーでも、メンテナンス料金が上乗せした合計になると高くつく場合があります。
コスモウォーターはメンテナンス料金も0円で充実した機能のサーバーが維持費に費用を裂かなくてもいい設計になっています。
水は静岡・京都・大分に採水地と工場があり、汲み立ての水を採水地でボトリングし48時間以内に出荷しているので、新鮮な天然水がいつでも飲めます。全国3か所に採水地を設け、ユーザーの最寄りの採水地から水を直送しているので汲み立ての美味しさがキープできています。
水の注文や各種手続きはWebのマイページから簡単にできるので、こちらも手軽さが便利です。パスコンやスマホの操作に慣れていない方に土日祝も受付可能な電話のサポートセンターも設置されており、高齢者にとっては様々な手続きは電話の方がしやすく、サポート面も配慮されています。
トラブルや引っ越し時のサポートをする「安心サポート料」も月額220円と負担にならない額です。
新規申し込みキャンペーンでは抽選でAmazonギフト券が合計66名に当たる特典があります。
- コスモウォーター（Smartプラスの場合）
| 初期費用 | 初回水代のみ |
|---|---|
| 月額レンタル料 | 0円 |
| 水 | 天然水 |
| サーバー基本機能 | 温水・冷水、コンパクト設計、エコモード、チャイルドロック、静音設計、足元ボトル |
| 項目名 | Wクリーンシステム、安心サポート |
コスモウォーターには複数の料金プランがなく、シンプルに毎月の利用料が水代だけとなっておりわかりやすく、低コストで天然水ウォーターサーバーが楽しめるのが特徴です。
水ボトルは足元交換でボトル交換の負担も少なく、ボトルはワンウェイボトルなので使用後は資源ごみとして潰して捨てられます。
定期配送の水は1箱（12ｌ2本入り）から注文できるので、定期配送の水管理が難しいかもと感じる方は最低本数から始めて家庭でどのくらい水を消費するのか調整していくといいでしょう。追加注文も、注文のスキップももちろん可能です。
コスモウォーターの口コミ・評判は？人気の理由やメリット・デメリットを解説
Locca
Loccaは水道水を使用して浄化フィルターで水を浄化するタイプのウォーターサーバーです。
天然水に特にこだわりがなく、ドリームサーバーのように毎月定額のウォーターサーバーを利用したい方に向いています。
水道水をしようするので水代はかからず、費用は定額のレンタル料で美味しい水が使い放題なので、ドリームサーバーのように市販の水ペットボトルを購入する必要もありません。
料金は浄化型ウォーターサーバーを扱う4社の中で一番安くなっています。
毎月のコストは宅配型ウォーターサーバーやペットボトルのミネラルウォーターを購入するよりも大幅に抑えられることが特徴です。
レンタル料金に半年に1度交換する浄化カートリッジ代も含まれており、定期交換する浄化カートリッジは自動的に配送されるので交換忘れもありません。
飲用水の他に料理や赤ちゃんのミルク、ペットの飲み水などたっぷり使用しても月の利用料金が変わらないので、安心して美味しい水をたくさん使えます。
新規申し込みキャンペーンで初期費用が実質0円になります。
- Locca
| 初期費用 | 新規申し込みキャンペーン利用で実質0円 |
|---|---|
| 月額レンタル料 | 2,680円 |
| 水 | 水道水使用 |
| サーバー基本機能 | 温水・冷水、高性能カートリッジ、チャイルドロック、二重蓋、UV殺菌機能 |
| メンテナンス | 半年に1度浄化カートリッジの交換（セルフ） |
ドリームサーバーは好きな銘柄のミネラルウォーターを購入してドリームウォーターにセットすることで様々なミネラルウォーターが温水・冷水と適温で楽しめることが魅力ですが、ペットボトルを購入する負担があります。Loccaは水道水を使用してサーバーのタンク内で浄化するシステムなのでペットボトルやサーバーメーカーからの水購入の必要もありません。
天然水にこだわりがないのでしたら、ストック水の置き場所も必要ないLoccaがおすすめです。
日本の水道水は優秀ですが、その水道水に含まれる不純物を浄化カートリッジがろ過・浄化して美味しい水に仕上げます。ミネラルを残したまま美味しい水が楽しめるので、RO水使用のウォーターサーバーとも違います。
なによりも楽なのは料金が毎月定額のレンタル料金だけで済む点にあります。
ドリームサーバーのウォーターサーバーを解約する際は早めに電話しよう
ドリームサーバーの解約を決めたら早めに電話しましょう。
ドリームサーバーの解約申し込みは解約月の前月20日までと他社よりも比較的早く設定されています。解約したい！ と思っても、実際の解約日が最短でも一ヵ月程度先になります。20日を過ぎてしまうと更に解約日が先になってしまうので、解約を決めたらまずカスタマーサポートに連絡して解約申し込みをしましょう。
乗り換え先のウォーターサーバーを申し込むのはドリームサーバーを返却する直前でもOKです。
